Introduction
IMOVA DIAGNOSTICS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à assurer leur confidentialité, leur sécurité et leur utilisation conforme à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
La présente politique de protection des données a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et stockons vos données personnelles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
IMOVA DIAGNOSTICS
19B Square de Monsoreau, 75020 Paris – France
SIREN : 943 141 218
Contact : contact@imovadiagnostics.com
Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Informations d’identité (nom, prénom, coordonnées)
Informations de contact (adresse, e-mail, téléphone)
Informations liées aux demandes de devis ou prestations de diagnostics immobiliers
Données de navigation sur le site (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)
Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées uniquement dans les cas suivants :
Gestion des demandes de contact, devis et prestations
Gestion de la relation client et suivi des interventions
Facturation et obligations légales et comptables
Amélioration des services proposés et de l’expérience utilisateur sur le site
Communication d’informations commerciales ou actualités, sous réserve de votre consentement
Conservation des données
Les données sont conservées pour une durée limitée et adaptée :
Données relatives aux devis et factures : 10 ans (obligation légale)
Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact
Données liées à la navigation (cookies) : 13 mois maximum
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent toutefois être partagées avec :
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, etc.)
Les partenaires contractuels strictement nécessaires à l’exécution des prestations demandées
Dans tous les cas, ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans la limite des obligations légales
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@imovadiagnostics.com
Sécurité des données
IMOVA DIAGNOSTICS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la protection et la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Cookies
Le site imovadiagnostics.com utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et de mesurer la fréquentation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé lorsqu’un cookie est installé.
Autorité de contrôle
En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via son site internet www.cnil.fr ou par courrier : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.